Recht
Allgemeine Geschäftsbedingungen
§ 1 Geltungsbereich und Vertragspartner
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB") gelten für alle Dienstleistungen, die von LudusNovus LLC („Anbieter") unter der Marke „Ludusnovus" erbracht werden, insbesondere für „Der Übergabe-Röntgen" und „Die Klausur" (bzw. deren englische Entsprechungen „The Succession X-Ray" und „The Decision Room"). Der Anbieter ist eine Limited Liability Company nach dem Recht des Bundesstaats New Mexico, USA, mit Geschäftssitz in 1209 Mountain Road Pl NE, Ste N, Albuquerque, NM 87110, USA.
Mit der Auftragserteilung akzeptiert der Kunde diese AGB. Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur bei schriftlicher Bestätigung durch den Anbieter.
§ 2 Leistungsbeschreibung
Der Anbieter erbringt Diagnose- und Entscheidungsführungsleistungen im Bereich der Unternehmensnachfolge. Der konkrete Umfang richtet sich nach dem gebuchten Format:
Der Übergabe-Röntgen: Ein schriftliches, vertrauliches Aufnahmeverfahren und die Vorbereitung des Anbieters auf den Einzelfall, eine 90-minütige Sitzung (vor Ort, per Video oder Telefon) sowie eine schriftliche Diagnose im Umfang von einer Seite. Die schriftliche Diagnose benennt die Stelle, an der die Übergabe hängt, die dahinterliegende Ursache sowie den nächsten umsetzbaren Schritt mit Datum. Sie wird innerhalb von 48 Stunden nach Abschluss der Sitzung übermittelt.
Die Klausur: Vorbereitende Einzelgespräche mit den vom Kunden benannten Beteiligten (jeweils rund eine Stunde, vertraulich) sowie eine zweitägige, vom Anbieter geführte Sitzung des gesamten Kreises an einem Ort ausserhalb des Betriebs. Ergebnis ist eine schriftlich festgehaltene Entscheidung mit Zuständigkeiten, Bedingungen und Fristen. Der Anbieter erbringt keine Mediation im Rechtssinne, keine Rechts-, Steuer- oder Therapieleistung. Die Klausur wird auf maximal ein Mandat pro Kalendermonat begrenzt angeboten.
§ 3 Mitwirkungspflichten des Kunden
Der Kunde ist verpflichtet, alle für die Beratungsarbeit relevanten Informationen, Unterlagen und Rückmeldungen rechtzeitig und vollständig zur Verfügung zu stellen. Dazu gehören insbesondere:
- Wahrheitsgemäßes Ausfüllen des Aufnahmeformulars
- Rechtzeitige Bereitstellung geschäftsrelevanter Informationen für die Diagnose
- Aktive Teilnahme an der Sitzung
- Bei der Klausur: Benennung aller relevanten Beteiligten, deren Verfügbarkeit für die vorbereitenden Einzelgespräche sowie die vollständige Teilnahme an beiden Klausurtagen
Verschweigt der Kunde wesentliche Informationen oder macht wissentlich falsche Angaben, kann die Qualität der Diagnose beeinträchtigt werden. In solchen Fällen gilt die Garantie nach § 5 nicht.
§ 4 Honorar und Zahlung
4.1 Preise
Die Honorare entsprechen den zum Zeitpunkt der Beauftragung auf der Website des Anbieters veröffentlichten Preisen:
- Der Übergabe-Röntgen: 5.000 CHF oder USD 6.000 (je nach Sprachversion und Heimatwährung des Kunden)
- Die Klausur: 20.000 CHF oder USD 25.000 (je nach Sprachversion). Ein zuvor bezahlter Übergabe-Röntgen wird vollständig auf das Honorar der Klausur angerechnet.
Alle Preise sind Endpreise. Eventuelle Umsatzsteuer wird nach geltendem Recht ausgewiesen oder ist im Preis enthalten.
4.2 Zahlungsbedingungen
Der Übergabe-Röntgen: Das vollständige Honorar ist vor der Sitzung fällig. Ein Termin wird erst nach Zahlungseingang verbindlich vereinbart.
Die Klausur: 50 % des Honorars sind vor Beginn der vorbereitenden Einzelgespräche fällig, die verbleibenden 50 % spätestens sieben Tage vor dem ersten Klausurtag.
4.3 Zahlungsverzug
Bei Zahlungsverzug kann der Anbieter die Leistungserbringung aussetzen, bis die vollständige Zahlung eingegangen ist. Vereinbarte Termine werden in solchen Fällen einvernehmlich verschoben.
§ 5 Geld-zurück-Garantie (gilt ausschließlich für den Übergabe-Röntgen)
Innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt der schriftlichen Diagnose kann der Kunde durch eine Nachricht mit dem Stichwort „zurück" oder „refund" an info@ludusnovus.com die vollständige Rückerstattung des Honorars verlangen, sofern ihm die Diagnose nicht klar erkennbar macht, woran seine Übergabe hängt und welcher Schritt zuerst zu tun ist. Maßgeblich ist allein die Einschätzung des Kunden.
Eine Begründung ist nicht erforderlich. Die Rückerstattung erfolgt am selben Werktag, an dem die Rückforderung eingeht, sofern diese vor 16:00 Uhr MEZ eingeht. Später eingehende Anfragen werden am nächsten Werktag bearbeitet.
Die Geld-zurück-Garantie gilt nicht für die Klausur. Für die Klausur gelten die Regelungen nach § 7.
§ 6 Vertraulichkeit
Beide Parteien verpflichten sich, alle im Rahmen der Beauftragung erlangten Informationen vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiterzugeben. Dies gilt insbesondere für Geschäftsstrategien, Finanzdaten, Personalangelegenheiten und unveröffentlichte Geschäftsentwicklungen.
Diese Verpflichtung gilt zeitlich unbegrenzt über das Ende der Geschäftsbeziehung hinaus.
Der Anbieter darf vollständig anonymisierte Erkenntnisse aus Beratungsmandaten — ohne jegliche Möglichkeit der Kundenidentifikation — in Publikationen, Blogbeiträgen, LinkedIn-Posts oder Vorträgen verwenden.
§ 7 Verschiebung und Absage der Klausur
Für die Klausur besteht keine Geld-zurück-Garantie. Der Anbieter schuldet die Durchführung der vorbereitenden Einzelgespräche und der beiden Klausurtage, nicht jedoch ein bestimmtes inhaltliches Ergebnis.
- Bis 14 Kalendertage vor dem ersten Klausurtag kann der Termin einmalig kostenfrei verschoben werden.
- Bei Verschiebung oder Absage innerhalb von 14 Kalendertagen vor dem ersten Klausurtag wird ein Ausfallhonorar von 50 % des Gesamthonorars fällig.
- Erscheinen einzelne Beteiligte nicht, gilt die Klausur als durchgeführt; das Honorar bleibt in voller Höhe geschuldet.
Eine einseitige Kündigung durch den Kunden ist nur aus wichtigem Grund möglich. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere nicht vor, wenn der Kunde die getroffene Entscheidung nachträglich nicht umsetzen möchte.
§ 8 Urheberrecht und Nutzungsrechte
Mit vollständiger Bezahlung gehen die Nutzungsrechte an der schriftlichen Diagnose (Der Übergabe-Röntgen) und an den schriftlichen Ergebnissen der Klausur auf den Kunden über. Der Kunde erhält das uneingeschränkte, zeitlich und räumlich unbegrenzte Nutzungsrecht an diesen Inhalten.
Der Anbieter behält das Recht, die zugrunde liegenden Methoden, Frameworks und Heuristiken in anderen Mandaten anzuwenden. Die Diagnosemethodik selbst ist von der Rechteübertragung nicht umfasst.
§ 9 Haftungsbeschränkung und keine Erfolgsgarantie
Der Anbieter erbringt Leistungen nach bestem Wissen und Gewissen auf Basis seiner Erfahrung. Eine Garantie für bestimmte geschäftliche Ergebnisse wird nicht gegeben — insbesondere keine Garantie für Umsatzsteigerungen, Verbesserung der Wettbewerbsposition, erfolgreiche Umsetzung der Empfehlungen oder bestimmte Cashflow-Verbesserungen.
Die Beratungsarbeit ersetzt keine Fachberatung durch Steuerberater, Rechtsanwälte, Wirtschaftsprüfer oder Ärzte. Der Kunde trägt die alleinige Verantwortung für Geschäftsentscheidungen, die auf Grundlage der Beratungsarbeit getroffen werden.
Die Haftung des Anbieters ist — soweit gesetzlich zulässig — auf das tatsächlich gezahlte Honorar beschränkt. Dies gilt insbesondere für entgangenen Gewinn, Umsatzausfälle oder sonstige indirekte Schäden.
Diese Haftungsbeschränkung gilt nicht bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit sowie bei Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
§ 10 Höhere Gewalt
Der Anbieter haftet nicht für Verzögerungen oder Nichterfüllung aufgrund von Umständen außerhalb seiner zumutbaren Kontrolle (insbesondere Naturereignisse, behördliche Maßnahmen, technische Ausfälle bei Drittanbietern, Erkrankung des Anbieters). Vereinbarte Termine werden in solchen Fällen einvernehmlich verschoben. Eine Rückerstattung erfolgt nur, wenn eine Verschiebung nicht möglich ist.
§ 11 Kein Widerrufsrecht für Geschäftskunden
Da der Anbieter ausschließlich mit Unternehmern, Selbstständigen und juristischen Personen kontrahiert — und sich der Vertrag auf deren gewerbliche oder berufliche Tätigkeit bezieht — besteht kein Widerrufsrecht nach Verbraucherschutzrecht.
Die Geld-zurück-Garantie nach § 5 ist eine freiwillige Leistung des Anbieters und ersetzt kein gesetzliches Widerrufsrecht.
§ 12 Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt das Recht des Bundesstaats New Mexico, USA, unter Ausschluss des Kollisionsrechts und des UN-Kaufrechts (CISG). Ausschließlicher Gerichtsstand ist Albuquerque, New Mexico, USA.
Für Kunden mit Sitz in der EU oder der Schweiz: Zwingende verbraucherschutzrechtliche Bestimmungen des Sitzlandes des Kunden bleiben unberührt, soweit anwendbar und der Kunde tatsächlich als Verbraucher im Sinne des jeweiligen Rechts einzustufen ist.
§ 13 Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine Regelung ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.
§ 14 Änderungen dieser AGB
Der Anbieter behält sich vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Für bestehende Vertragsverhältnisse gilt die zum Zeitpunkt der Beauftragung gültige Fassung.
§ 15 Kontakt
LudusNovus LLC
Marian van der Elst, Managing Member
1209 Mountain Road Pl NE, Ste N
Albuquerque, NM 87110, USA
E-Mail: info@ludusnovus.com